Termeni si conditii

Termeni și condiții

Important!Înainte de utilizararea magazinului citiți cu atenție „Termeni și conditii”

Prezentul document se va denumi în continuare „Termeni și conditii” și are că rol aducerea la cunoștință utilizatorului a termenelor și condițiilor pe care trebuie să le respecte în cazul în care folosește acest site.

Prin continuarea folosirii, vizitării sau a cumpărării produselor de pe site-ul www.demophorius.ro implică acceptarea acestor „Termeni și conditii”.

Site-ul www.demophorius.ro este proprietatea S.C.Demophorius Healthcare SRL, înregistrată la Registrul Comerțului București cu nr.J40/10772/2012, având CUI RO30690956, Compania Demophorius Healthcare SRL își rezervă dreptul de a modifica fără notificare prealabilă termenii și condițiile. Orice modificare adusă termenilor și condițiilor se aplică de la momentul postării acesteia pe site. Utilizatorul înțelege că este datoria sa de a se informa înainte de utilizarea siteului, iar simpla utilizare a site-ului de către utilizator înseamă accordul acestuia cu privire la termeni și condiții.

Protecția datelor cu caracter personal

Datele personale furnizate de către dumneavoastră către site se subordonează "Termenilor și conditiilor”

Stocarea, prelucrarea și administrarea datelor cu caracter personal

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date, modificată și completată, și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, Administratorul Site-ului va administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de Utilizatori. Vă informăm că datele personale pe care Utilizatorii le furnizează Administratorului Site-ului sunt prelucrate în scopul oferirii în condiții optime a Serviciului. Utilizatorii înțeleg și acceptă că datele personale pe care le furnizează sunt prelucrate în scopul oferirii în condiții optime de către Administratorului Site-ului a serviciilor pe internet, a serviciilor de sănătate, a serviciilor de reclamă, comerț online, marketing și publicitate, statistica și/sau furnizare bunuri și servicii. Utilizatorul acceptă ca administratorul să prelucreze datele oferite de către acesta în scopul îmbunătățirii serviciilor oferite, în scopuri de marketing și în servicii publicitare.

De asemenea nu sunteți obligat(ă) să furnizați datele solicitate pe site, acestea fiind necesare scopului menționat mai sus. Refuzul dvs. determină neînscrierea dumneavoastră în rândul clienților Demophorius Healthcare SRL. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces la date, dreptul de intervenție asupra datelor, dreptul de opoziție a prelucrării datelor personale care vă privesc, dreptul de a solicita ștergerea datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției.

Prezentarea și livrarea produselor

Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare. Acestea pot diferi uneori fată de produsul pe care-l prezintă, în funcție de caracteristicile exacte ale acestuia. Produsele comandate vor putea fi onorate, dacă se află în stoc la prețul specificat în site. În cazul în care nu se află în stoc, va vom contacta pentru a exprimarea acordului referitor produsul disponibil. După plasarea comenzii, un reprezentant al Demophorius Healthcare SRL, vă va contacta pentru confirmarea disponibilității produselor comandate. Livrarea produselor se va efectua în termen de 24-72 ore, de la plasarea comenzii on-line. Produsul nu va fi livrat până nu a fost confirmat telefonic de cumpărător. Prețul produselor afișate pe site, sunt în RON.

Livrare

In cazul in care optati pentru livrare la o adresa specificata aceasta se va efectua prin intermediul Fan Courier in intervalul de timp 24-72 de ore. In cazul unei intarzieri mai mari ve-ti fi contactat telefonic pentru a vi se comunica data preconizata si a obtine accordul dvs pentru acest nou termen.

Pentru comenzile ce depasesc 500 de ro/comanda transportul este gratuit.

Costul de transport este de 20 lei (TVA inclus) pentru comenzile mai mici de 500 lei.

In cazul in care firmele de curierat partenere declara kilometri exteriori rutei standard pentru adresa de destinatie dorita va vom contacta pentru a confirma valoarea suplimentara a costului de transport.

Refuzarea unei comenzi

Demophorius Healthcare SRL nu garantează, disponibilitatea în stoc a produselor afișate, motiv pentru care societatea va avea dreptul de a nu livra parțial sau integral o comandă, în situațiile în care pentru unele produse stocul a fost epuizat, este în curs de aprovizionare, în procesul de producție, plata dumneavoastră nu a fost finalizată în cazul plătii cu cardul sau transfer bancar, a fost o eroare legată de prețul sau descrierea produsului etc.

La refuzarea unei comenzi veți fi înștiințat prin email de motivul refuzului.

Returul produselor

Puteți să returnați produsele cumpărate de pe site-ul www.demophorius.ro în termen de 14 zile de la primirea acestora. Produsul returnat trebuie să fie în ambalajul original, cu toate accesoriile(dacă este cazul) și documentele aferente cu care a fost expediat de magazinul on-line al Demophorius Healthcare SRL. Deteriorarea produselor și punerea într-o stare de nevandabilitatea ulterioară, duce la refuzarea returului produsului achiziționat on-line. Costul transportului pentru returnarea produsului este suportat de cumpărător. Demophorius Healthcare SRL, va înapoia contravaloarea comenzii în cel mult 14 de zile de la data recepției produsului returnat de către cumpărător.

Litigii

Prin vizitarea sau cumpărarea produselor pe site-ul www.demophorius.ro, utilizatorul se declară de acord cu ,,Termenii și Condițiile de Utilizare” de mai sus. În cazul unor eventuale conflicte, se va încerca mai întâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă. Dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu este posibilă, conflictul va fi soluționat de instanțele competente, în conformitate cu legislația română în vigoare.

Reclamații, sugestii

Orice reclamație sau sugestie cu privire la serviciile și produsele noastre pot fi transmise pe adresa vanzari@demophorius.com , sau la tel. 0775.647.900